一、明确分析目的

了解竞争环境，制定竞争战略。了解竞品发展情况，吸取经验教训。深入了解竞品功能，取长补短。

二、寻找、选择竞品

明确竞品

1、销售客服：通过客服和销售市场反馈，确定相似产品和公司，找准自己定位。

2、百度搜索：基本上每个产品都有一个自己的官网，在百度上通过关键词搜索，就能找到不少竞品。

竞品分层

1、强对手：抢走我们客户的最大对手，功能比我们强很多，我们未来迭代可能是她已有的功劳。

2、弱对手：抢走了我们一部分客户，有一些优势功能

3、参考选手：同方向但是客群有差异，都具有参考价值

三、商品数据收集

1、官方渠道：公司官网、财报、招聘信息等

2、行业研究：行业分析报告、互联网研究

3、数据平台：友盟、七麦数据、应用雷达等

4、媒体资讯：行业媒体、论坛

5、相关人员：调研核心用户、公司员工访谈交流等

6、亲身体验：使用对方产品、咨询客服、技术问答等

四、竞品分析整理

1、宏观分析：三模型

大方向趋势分析、行业环境及行业趋势、剖析自身产品的机会和发展

2、微观分析：三维度

产品角度看用户、用户角度看用户、研发角度看用户

五、确定分析维度

1、产品定位：成立时间、公司背书、产品矩阵、竞争产品、目标客群

2、产品功能：产品终端、功能模型、功能点、细节字段

3、产品迭代：迭代速度、迭代方向

六、输出报告

1、输出思路：给谁看、如何做、其他项

2、输出结构：版权记录、输出报告、分析背景、竞品选择与分析